Für den Mittelstand
Websites für den Mittelstand, über die Anfragen beim richtigen Ansprechpartner ankommen.
Mehrere Bereiche und verschiedene Kundengruppen auf einer Seite. Wir ordnen sie so, dass jeder Besucher schnell bei seinem Bereich ist und Ihr Team weiß, woher eine Anfrage kommt.
Wenn die Website nicht mitgewachsen ist
Hinter einem Relaunch im Mittelstand steht fast immer eine Begründung für die Geschäftsführung.
Die alte Seite stammt oft aus einer Zeit mit weniger Bereichen, anderen Ansprechpartnern und ohne Anbindung an die Programme, mit denen heute gearbeitet wird. Kunden, Bewerber und Partner finden dort nicht mehr, was sie suchen.
Wir liefern die Grundlage, mit der Sie das Vorhaben im Haus vertreten können.
Was die Seite leisten muss
Eine Seite für ein Unternehmen mit mehreren Bereichen hat andere Aufgaben als eine Visitenkarte. Diese vier entscheiden.
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Bereiche und Ansprechpartner
Jeder Geschäftsbereich hat einen eigenen Einstieg, und auf jeder Seite steht, wer dafür zuständig ist. Besucher kommen so direkt bei der richtigen Person an.
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Anfragen nach Bereich und Quelle
Jede Anfrage trägt den Bereich und, soweit der Besucher zustimmt, den Weg, über den sie kam. So sieht Ihr Vertrieb, welche Bereiche und welche Kanäle Anfragen bringen.
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Angebunden an CRM oder Warenwirtschaft
Anfragen gehen in das Programm, mit dem Ihr Team arbeitet, und Daten wie Produkte oder Standorte kommen von dort auf die Seite, soweit die Schnittstelle es erlaubt.
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Ein Plan auf einer Seite
Für die Entscheidung im Haus bekommen Sie das Vorhaben auf einer Seite: Ziel, Umfang, Ablauf und Preis.
Wer im Haus was braucht
Ein Relaunch hat im Mittelstand mehrere Beteiligte, und jeder braucht etwas anderes.
Geschäftsführung entscheidet und gibt frei
Will wissen
Was der Relaunch kostet und wer ihn im Haus trägt.
Bekommt von uns
Ein Angebot mit Gesamtpreis und einen klaren Ablauf.
Vertrieb arbeitet mit den Anfragen
Will wissen
Woher Anfragen kommen und ob sie bei der zuständigen Person landen.
Bekommt von uns
Anfragen mit Bereich und Quelle, auf Wunsch direkt im CRM.
Marketing pflegt Inhalte und Marke
Will wissen
Wie es Inhalte selbst ändert, ohne für jede Kleinigkeit eine Agentur zu fragen.
Bekommt von uns
Ein Redaktionssystem, eine Einweisung und kurze Videos zu den Handgriffen.
IT betreut Programme und Zugänge
Will wissen
Welche Schnittstellen und welches Hosting nötig sind.
Bekommt von uns
Die Klärung der Schnittstellen vor dem Bau und eine Liste der eingebundenen Dienste.
Beispiel aus dem Mittelstand
Reinhardt Website
Reinhardt hat drei Geschäftsbereiche und Kunden von der Kommune bis zum Privathaushalt. Wir haben die Website nach diesen Bereichen geordnet.
Was wir dort tun
- Drei Bereiche, jeder mit eigenem Einstieg und eigenen Ansprechpartnern.
- Kommunen, Betriebe und Privatleute kommen jeweils direkt zu ihrem Bereich.
- Gebaut in Webflow, als eine Seite für alle drei Bereiche.
Weiteres Beispiel
Wer wann freigibt
Fünf Stationen vom Erstgespräch bis zum Livegang. So wissen alle im Haus vorher, wann sie gefragt sind.
Erstgespräch
Worum es geht und wer im Haus beteiligt ist.
Liefert zu: Geschäftsführung und Vertrieb.
Plan
Aufbau, Umfang und Gesamtpreis als Grundlage für die Entscheidung.
Gibt frei: Geschäftsführung. Liefert zu: Vertrieb und Marketing und IT.
Gestaltung
Entwürfe für Rechner und Handy.
Gibt frei: Geschäftsführung und Marketing.
Texte und Inhalte
Je Bereich abgestimmt mit den Fachleuten.
Gibt frei: Vertrieb und Marketing.
Livegang
Prüfung, Umstellung und Einweisung.
Gibt frei: Geschäftsführung und IT. Liefert zu: Marketing.
Was dazu passt
Häufige Fragen
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Ja. Jeder Bereich bekommt eine eigene Seite mit seinen Leistungen und Zuständigen. Wie tief ein Bereich geht, legen wir im Plan fest.
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Ja. Das Formular fragt den Bereich ab, und die Anfrage geht an die Person oder das Postfach, das dafür zuständig ist.
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Meistens ja, wenn das Programm eine Schnittstelle hat. Welche Daten in welche Richtung fließen, klären wir vor dem Bau.
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Unser Vorschlag, den Sie anpassen können: Die Geschäftsführung gibt Plan und Livegang frei, die Gestaltung gemeinsam mit dem Marketing. Die Texte geben Vertrieb und Marketing frei, beim Livegang ist die IT dabei. Die Übersicht steht oben.
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Wir leiten sie auf die neuen Seiten um, damit bestehende Links und Lesezeichen weiter funktionieren.
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Texte und Bilder pflegt Ihr Team nach einer Einweisung selbst. Änderungen am Aufbau setzen wir auf Anfrage um, und auf Wunsch betreuen wir die Seite monatlich.
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Das hängt vor allem von der Zahl der Bereiche, Sprachen und Anbindungen ab. Nach dem Erstgespräch bekommen Sie ein Angebot mit einem Gesamtpreis.
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Eine Business-Website braucht in der Regel vier bis acht Wochen. Mit mehreren Bereichen, Sprachen oder Anbindungen kann es länger dauern; den genauen Zeitplan bekommen Sie mit dem Plan.
Lassen Sie uns über Ihren Relaunch reden.
In 30 Minuten wissen wir, ob und wie wir Ihnen helfen können.